你在云开赛场留下的信息，用在哪、存多久、由谁经手

01 / 适用范围

这份声明管到哪些服务

站点检索、联赛订阅、约赛咨询和客服沟通都在范围之内。从站内链接跳转到其他网站后，那边的信息处理由对方负责，建议你先看一眼对方的相关说明。

02 / 信息类型

四种场景，分别会留下哪些信息

哪一步需要你填，就只在那一处收集。查规则、看赛程这类使用不需要注册账号，只有订阅、约赛和客服沟通才会留下联系方式。

• 站内检索 检索关键词、联赛与项目的筛选条件、结果点击与收藏记录，用来让下一次检索更快命中。
• 联赛订阅 你关注的联赛代码、球队名称与提醒方式（邮件地址），用来在你订阅的联赛出现赛程变动时通知你。
• 约赛咨询 球队名称、联系人、联系电话、常驻城市、意向时段与场地条件，用来匹配合适场馆并出具方案。
• 客服沟通 邮箱或电话、问题描述、相关页面地址与往来记录，用来定位问题并回复处理结果。

03 / 使用目的

信息只用来把这件事办成

每一类信息都对应一项具体的服务动作：把规则条目查准、把赛程提醒送达到位、把约赛方案谈下来、把问题回复清楚。

04 / Cookie 与统计

让下一次切回联赛时，筛选还在原处

站内使用少量必要的功能 Cookie 与本地存储，记住你上次停留的联赛和筛选方式。访问统计以匿名方式记录，用来判断哪些规则条目更需要补充说明。

05 / 共享与委托

约赛匹配时，哪些信息会到场馆那边

只有进入匹配环节的约赛咨询，才需要把必要信息交给对应场馆。合作场馆覆盖长三角与中部地区 26 座城市共 340 家，匹配只在与你需求相符的场馆之间进行。

06 / 保存与安全

不同信息存多久，谁能看到

保存时长按用途确定，到期后删除或者做不可还原的处理。访问权限按岗位分配，客服、数据运营与规则研究组各自只看职责范围内的内容。

• 检索记录 保存 180 天，用于分析检索质量；到期后转为不含个人标识的汇总数据。
• 订阅信息 订阅存续期间保留，退订后 30 天内清除提醒地址。
• 约赛咨询 方案确认或该场赛事结束后 12 个月内保留，用于赛程与规则沟通。
• 客服记录 处理完成后再保留 24 个月，便于同类问题回查与纠错追踪。

07 / 用户权利

想查、想改、想删，直接说就行

查询、更正、删除和撤回同意这四类请求都可以直接提出，说清楚球队名称和涉及场景，我们核对后安排处理。

08 / 更新与联系

条文调整后，在哪里看到，怎么找到我们

条文调整时会更新版本号并写明变更摘要，重要变化会在页面上方给出提示。对声明内容有疑问，或者要处理自己的信息，用下面任一渠道都能找到人。